1. الخدمة
توفر Bluetix منصة لإدارة عيادات الأسنان تشمل المرضى، المواعيد، خطط العلاج، المالية، المخزون، الملفات، التقارير، النسخ الاحتياطية، ومزايا الذكاء الاصطناعي المتاحة.
2. الاشتراك والدفع
تحدد الباقة والسعر ودورة الدفع في فاتورة الاشتراك أو عرض السعر. يمكن تشغيل الفوترة يدويًا إلى حين تفعيل بوابة دفع إلكترونية رسمية.
3. مسؤوليات العيادة
تلتزم العيادة بإدخال بيانات صحيحة، إدارة صلاحيات الموظفين، حماية كلمات المرور، والحصول على موافقات المرضى اللازمة للتواصل والتسويق والبيانات الطبية.
4. مسؤوليات Bluetix
تلتزم Bluetix بتوفير المنصة، متابعة الأعطال التقنية، الحفاظ على بنية النسخ الاحتياطية، وتقديم دعم تشغيلي ضمن قنوات الدعم المتفق عليها.
5. البيانات والخصوصية
تبقى بيانات المرضى والعيادة مملوكة للعيادة. تقوم Bluetix بتخزين ومعالجة البيانات فقط لتشغيل الخدمة، الدعم، النسخ الاحتياطي، الأمان، والالتزامات القانونية أو التعاقدية. يجب على العيادة الالتزام بقوانين الخصوصية والرعاية الصحية المعمول بها في بلدها.
6. النسخ الاحتياطية واستمرارية العمل
تدعم المنصة نسخًا احتياطية محلية وخارجية حسب الإعدادات المتاحة. الاسترجاع يعتمد على آخر نسخة سليمة، وحجم الملفات، وحالة مزود التخزين الخارجي. يجب اختبار الاسترجاع دوريًا قبل الاعتماد التجاري الواسع.
7. التكاملات الخارجية
الدفع الإلكتروني، واتساب، البريد، Meta، Google، OpenAI، وأي مزود خارجي يخضع لتوفر الحسابات، الموافقات، المفاتيح، الأسعار، والسياسات الخاصة بالمزود. أي توقف من طرف المزود لا يعتبر عطلًا مباشرًا في منصة Bluetix.
8. الدعم وحالات التعليق
يجوز تعليق أو تقييد الحساب عند انتهاء الاشتراك، إساءة الاستخدام، وجود خطر أمني، أو طلب من المالك المخول. يتم التعامل مع طلبات الدعم حسب الأولوية: أعطال الدخول والبيانات أولًا، ثم مشاكل التشغيل، ثم تحسينات الواجهة.
9. حدود المسؤولية
المنصة أداة تشغيل وإدارة ولا تستبدل الحكم الطبي أو المالي أو القانوني للعيادة. تبقى القرارات الطبية، محتوى الرسائل، الأسعار، الضرائب، وموافقات المرضى تحت مسؤولية العيادة.
عن Bluetix Technology
الاسم: ____________________
التوقيع: ____________________
التاريخ: ____ / ____ / ______
عن العيادة المشتركة
اسم العيادة: ____________________
المخول بالتوقيع: ____________________
التاريخ: ____ / ____ / ______